給湯器の交換はどこに頼む？依頼先ごとの特徴・依頼前に押さえておきたいこと

給湯器は快適な生活を送るために欠かせない設備ですが、長く使用するなかで、本体や部品の交換が必要になる場面も出てきます。給湯器の交換は、専門的な資格を持った業者に依頼しなければなりません。

このとき「どこに頼めるのか」「信頼できる業者はどう見極めればよいのか」など、依頼先選びで悩む方は少なくないでしょう。

この記事では、給湯器の交換を依頼できる業者の種類と特徴、業者選びのポイントを解説します。

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給湯器の交換はどこに頼む？

給湯器の交換を依頼できる業者の選択肢は、主に以下の4つです。

・リフォーム会社
・ガス会社
・給湯器の交換を専門とした業者
・家電量販店・ホームセンター

業者によって得意分野やサービス内容に異なる特徴を持っているため、自分自身とご家族のニーズに合った依頼先を選ぶとよいでしょう。

ここからは、4タイプの業者それぞれの特徴やメリット・デメリットを紹介します。給湯器交換をどこに頼むか検討する際のヒントにしてみてください。

リフォーム会社

リフォーム会社は、給湯器の交換だけでなく、キッチン・お風呂・トイレ・断熱改修など、家全体のリフォームを任せられるのが特徴です。住宅設備やリフォームに関する専門性はもちろん、工事のノウハウも豊富で安心感があります。

対応範囲が広いぶん提案力にも優れており、ライフスタイルと予算に応じた給湯器を提案してもらえるでしょう。また、給湯器メーカーによる保証に加え、リフォーム会社独自の保証制度が適用されるケースも珍しくありません。

ただし、給湯器単体での交換は受け付けていない会社もあるため、対応可否を事前に確認しておきましょう。なお、給湯器の交換以外に家のリフォームも検討している場合、それぞれ別の業者に頼むより、まとめて依頼したほうが費用を抑えられる可能性があります。

ご自宅のリフォームを考えている方は、給湯器の交換とあわせてリフォーム会社への依頼を検討してみてはいかがでしょうか。

知識と経験の豊富なリフォームアドバイザーがご要望を丁寧にお伺いしますので、お気軽にご相談ください。

ガス会社

ガス機器にあたる給湯器の交換は、ガスの扱いに長けたガス会社に依頼するのも一案です。ご家庭で契約しているガス会社はもちろん、給湯器の交換に対応しているガス会社であれば、基本的にはどこでも依頼できます。

ただし、給湯器の交換を専門とした業者ではないため、必ずしも希望するメーカー・製品の取り扱いや在庫があるとは限りません。また、割引などは用意されていない場合もあり、他の業者と比較すると費用は高くなりやすいでしょう。

給湯器の交換を専門とした業者

給湯器の交換を専門とした業者は、給湯器に関する工事に特化しており、スピーディな対応を期待できるのが特徴です。

さまざまなメーカーの給湯器から希望に合った製品を見つけやすく、費用も比較的抑えやすい傾向にあります。給湯器メーカーの保証とあわせて、独自の工事保証などを用意している業者も少なくありません。

ただし、給湯器の設置・交換を専門とした業者は、一般的に実店舗を持っておらず、インターネットで依頼や相談のやり取りを行う形になります。担当者と対面する機会がないことで、相談のしにくさや信頼面に不安を感じる方もいるでしょう。

また、施工の品質は実際に交換工事を行うスタッフの技術力に影響されますが、インターネットの情報を頼りに優良業者を見つけるのは、手間がかかるかもしれません。

家電量販店・ホームセンター

家電量販店やホームセンターのなかには、給湯器の交換を依頼できるところもあります。店頭には複数メーカーの給湯器が展示されているため、実物を見ながら気になる製品を比較できるのが特徴です。不明点があれば、売り場にいるスタッフに直接尋ねられます。

ポイントやセールを利用すれば、お得に給湯器を交換できる可能性もあるでしょう。普段から利用している店舗の場合、購入によってポイントを貯められる点も魅力です。

ただし、家電量販店やホームセンターは幅広い製品を扱っており、すべてのスタッフが給湯器に詳しいわけではありません。また、交換工事そのものは提携業者が担当するため、中間マージンがかかります。

給湯器本体をお得に買えたとしても、工事費を含めると高額になりやすいことを覚えておきましょう。

給湯器の交換をどこに頼むか決める前に知っておきたいこと

給湯器を交換するにあたって、信頼できる業者を見極めるポイントを理解しておくと、どこに頼むかを決めやすくなります。ここからは、業者の選び方や費用相場、交換に適したタイミングなど、給湯器の交換をスムーズに進めるためのヒントを見てみましょう。

依頼先の選び方

給湯器交換の依頼先を選ぶときは、費用の安さのみを重視するのではなく、以下のようなポイントにも着目してみてください。

・給湯器交換の実績が豊富か
・希望するメーカー・製品の取り扱いがあるか
・価格設定や見積もりの内容が明確か
・保証やアフターサービスが充実しているか
・担当者の対応が丁寧で信頼できるか
・提案力があるか

問い合わせ時の対応やスピード、提案力なども、優良業者を見つけるための大切な判断材料になります。質問に対してわかりやすい言葉で説明してもらえる、うやむやな回答をせず明確な返答をもらえる業者は、安心して依頼できるでしょう。

交換費用の相場

給湯器の交換にかかる費用相場を知っておくと、業者に提示された見積もりが適正かどうか判断しやすくなります。相場に対して高すぎる・安すぎる業者は避け、費用面でも品質面でも納得できる依頼先を見つけましょう。

戸建て住宅の給湯器を交換する場合の費用相場は、下表のとおりです。

※交換前と同じ種類に交換する場合

種類	相場（工事費込み）
追い焚き機能ありエコジョーズ（オートタイプ）	30万～43万円
追い焚き機能ありエコジョーズ（フルオートタイプ）	35万～45万円

メーカーや機能性、交換工事の内容によって相場は変動するため、複数社から相見積もりをとることをおすすめします。

給湯器の交換費用相場はいくら？費用にまつわるポイントもチェック＞＞

給湯器の交換が必要なタイミング

給湯器を交換するか、修理で対応すべきか悩んだときには、給湯器に発生しているトラブルを一つの基準に考えてみましょう。交換を必要とする給湯器のトラブル例には、次のようなものが挙げられます。

・給湯器から異音や異臭がする
・給湯器から煙が出ている
・温度が安定しない

これらの不具合が発生している給湯器は、いつ故障してもおかしくない状態です。故障してから交換を依頼するとなると、対応に時間がかかる可能性もあります。今はまだお湯が使えていたとしても、さらなるトラブルを招いてしまう前に交換を検討しましょう。

また、給湯器の寿命は10～15年とされています。既設の給湯器を10～15年ほど使用している場合、経年劣化が進んでいる可能性もあるため、交換を視野に入れてみてください。

もしかして給湯器が故障？判断基準・原因・対処法を解説＞＞

まとめ

給湯器の交換を依頼できる業者には、リフォーム会社やガス会社、専門業者、家電量販店、ホームセンターなどがあります。それぞれ特徴が異なるため、自身の希望に合った依頼先を選ぶことが重要です。その際、費用、施工実績、保証内容、提案力などを比較し、信頼できる業者を見極めましょう。

交換費用は一般的に30万～45万円程度ですが、製品のタイプや工事内容で変動するため、複数の見積もりを取り妥当な価格を確認することが必要です。

また、異音や煙が出る、温度が安定しないといった不具合がある場合や、使用年数が10～15年以上経過している場合は交換の検討時期です。安全に給湯器を使い続けるためには、故障前の早めの交換が大切です。

鈴与ホームパルでは、住まいのリフォームを中心に、給湯器の交換にも対応しています。累計32,000件以上の豊富な施工実績に裏付けられた技術力と、高い専門性を持ったリフォームアドバイザーによる提案力が当社の強みです。

施工を担当する協力会社とともに「現場の鉄則10ヶ条」を掲げ、品質の維持・向上に努めており、工事完了まで安心してお任せいただけます。

給湯器の交換をお考えの方は、鈴与ホームパルへお気軽にお問い合わせください。

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